很多來閉式冷卻塔廠家咨詢的客戶，提出的第一個問題就是：你們在某地（客戶所在城市）有服務(wù)網(wǎng)點嗎？為什么客戶會如此關(guān)心這個問題呢？閉式冷卻塔屬于生產(chǎn)制造業(yè)經(jīng)常配套的水冷設(shè)備，它的運(yùn)行狀況會直接影響著客戶的生產(chǎn)進(jìn)度，由于體積龐大，只能現(xiàn)場維修，所以客戶把售后服務(wù)及不及時、方不方便放在了購買閉式冷卻塔時的重要位置，這也是情有可原的。、

那如何去判斷一個閉式冷卻塔廠家的售后服務(wù)好不好呢？首先，當(dāng)然是看這個閉式冷卻塔廠家的公司實力和經(jīng)營資質(zhì)。如果它連生產(chǎn)廠房和工人都沒有，只是單獨的銷售方，那怎么會有良好的售后服務(wù)提供給你呢？也許都只是一錘子買賣，他們不對設(shè)備的后期負(fù)責(zé)。其次，就要看該廠家在貴項目所在的城市有沒有很多客戶案例，特別是大項目案例，如果可能的話私下里可以向這些客戶打聽下這個冷卻塔廠家的口碑，當(dāng)然去客戶案例現(xiàn)場看看設(shè)備運(yùn)行狀況會更好。畢竟長期維護(hù)這些客戶也是要花很多時間和精力的，這很考驗冷卻塔廠家的實力的。

無錫方舟流體科技有限公司，作為擁有10多年生產(chǎn)資質(zhì)的閉式冷卻塔廠家，有著數(shù)十人的售后服務(wù)團(tuán)隊，承諾在接到客戶故障電話后2小時內(nèi)給予答復(fù)，24小時到達(dá)客戶現(xiàn)場。

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