今天接到客戶預(yù)約電話，他們?cè)O(shè)備、管路已經(jīng)布置就位，需要我們方舟服務(wù)人員去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝和調(diào)試工作?？蛻羰褂玫卦谙愀窭锢?，是個(gè)好地方，所以在家的服務(wù)人員都愿意過(guò)去，以往我們?cè)诮K、浙江、福建、山東、北京、上海閉式冷卻塔的項(xiàng)目調(diào)試比較多。云南那邊也去過(guò)很多次，但這次就在香格里拉風(fēng)景區(qū)，還屬于首次。

接到電話后我們服務(wù)部再進(jìn)行回訪，進(jìn)一步確認(rèn)了時(shí)間、地點(diǎn)和聯(lián)系人，確定乘車路線，一個(gè)小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員已經(jīng)安排到位并買好票，收拾好東西準(zhǔn)備出發(fā)了。

我簡(jiǎn)短的交代了一些注意事項(xiàng)就目送著他們的離開(kāi)，心平靜了。

及時(shí)服務(wù)跟蹤是我們方舟閉式冷卻塔的一大特色，我們保證，在接到客戶電話后，一個(gè)小時(shí)內(nèi)提出初步的解決方案，在24小時(shí)內(nèi)必須趕到客戶現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行相應(yīng)的處理。

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