宿遷某化學(xué)有限公司,主要生產(chǎn)香精,香料原料生產(chǎn)、開發(fā)和經(jīng)營(yíng),銷售自產(chǎn)產(chǎn)品,購(gòu)買了我們無錫方舟的我們的逆流閉式冷卻塔廠家,在我們?cè)O(shè)備到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)前,我們售后服務(wù)人員已經(jīng)提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),勘察過現(xiàn)場(chǎng),需要客戶配合的提前溝通好,客戶需要現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的,我們的服務(wù)人員提前溝通。
首先客戶對(duì)閉式冷卻塔品牌——方舟流體的印象是我們服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的及時(shí)性,貨到前的,的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作非常到位。其次就是逆流閉式冷卻塔到現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)實(shí)物外觀的滿意度,之后就是我們服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)井然有序的進(jìn)行卸貨,就位,安裝,調(diào)試的工作效率,都得到了客戶的滿意。
設(shè)備使用的性能如何,我們服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)調(diào)試完畢后,對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)直接使用設(shè)備的人員進(jìn)行相應(yīng)的操作的培訓(xùn)及后期設(shè)備如何保養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行普及。
不管多大的客戶,多大的設(shè)備,我們無錫方舟售后服務(wù)人員都是一視同仁,不管是安裝,調(diào)試,維修,只要去客戶現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)完畢后都對(duì)整體進(jìn)行檢修,對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行逆流閉式冷卻塔操作培訓(xùn)。
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