一位北京閉式冷卻塔客戶在使用方舟冷卻塔冷卻低溫制冷壓縮機的時候有一些疑問，于是致電方舟售后尋求幫助。因為該客戶公司主要經(jīng)營低溫設(shè)備的開發(fā)與設(shè)計、銷售、運行和維護等等業(yè)務(wù)，所以在冷卻塔水量和水路方面很重視。

  客戶：“請問是方舟流體嗎？我上次購買了兩臺FBF型號閉式冷卻塔用于冷卻壓縮機，有些地方不太會操作，不清楚怎么回事。”方舟售后服務(wù)專員：“請詳細描述您遇到的情況，我這邊幫您看一下。”客戶：“我打開機器注水口加水，用水管直接連接出水口、入水口后，卻沒有水流。”方舟：“好的，這應(yīng)該是水位過低造成的，請?zhí)砑永鋮s水到水位計的綠色范圍內(nèi)，確保水循環(huán)管路沒有出現(xiàn)漏水情況，如有疑問，請隨時聯(lián)系我們。”

  一直以來，方舟在冷卻塔的售前售后服務(wù)上都做好本分，盡職為客戶解答，誠心為客戶服務(wù)，切實為客戶解決難題。客戶事后也稱贊我們：“之前訂購的閉式冷卻塔服務(wù)很好，沒想到售后服務(wù)也很好。”   

感謝客戶對方舟的支持和信任，方舟均通過ISO以及CTI認證，且質(zhì)保期延長到1年，值得信賴！0 H$ Y

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