遼寧通達(dá)軸業(yè)有限公司,是中國(guó)汽車半軸行業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)汽車車橋協(xié)會(huì)理事單位,是國(guó)內(nèi)汽車半軸行業(yè)的生產(chǎn)基地,技術(shù)力量,生產(chǎn)工藝先進(jìn),機(jī)械設(shè)備齊全,由于設(shè)備需要,他們購(gòu)買了我們一臺(tái)全封閉式冷卻塔,貨到現(xiàn)場(chǎng)后,因?yàn)槭钦浒l(fā)貨,前期客戶自己施工做管路,后期通知我們公司安排服務(wù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)他們排線,調(diào)試。
我們服務(wù)人員為了能在客戶約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng),上一個(gè)項(xiàng)目剛剛結(jié)束,就連夜買了火車趕往遼寧,到了遼寧還要趕坐前往客戶現(xiàn)場(chǎng)的公交車,到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)后,我們就按流程進(jìn)行協(xié)調(diào)排線、接線、開機(jī)調(diào)試。調(diào)試完畢后找客戶現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,安排給他們相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)全封閉式冷卻塔的基本操作和簡(jiǎn)單維護(hù)保養(yǎng),用簡(jiǎn)單易懂的言語(yǔ)與客戶交流,確保后期客戶能夠獨(dú)立操作設(shè)備,并且應(yīng)對(duì)相應(yīng)的一些因操作失誤引起的異常。
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