無錫帕捷科技有限公司，購買了我們幾臺循環(huán)水冷卻塔，這次發(fā)往四川項目的設備需要調(diào)試，我們服務人員正好在四川附近服務，所以過去時就節(jié)省了長途火車的車程，更快的到達了客戶現(xiàn)場。

當天由于我們到的比較早，就先去看了下現(xiàn)場，檢查了下與我們循環(huán)水冷卻塔相連接的管路，是否符合我們塔的使用情況，由于個別客戶只需要我們調(diào)試的時候給予技術(shù)支持，所以我們會習慣性的檢查下現(xiàn)場電控柜，水泵，循環(huán)水冷卻塔就位是否正確，是否符合冷卻塔的運行要求。

在我們開始接線調(diào)試的時候，發(fā)現(xiàn)電機接線盒路進水了，原因是由客戶現(xiàn)場自己請的管路施工隊導致的，我們及時反饋給客戶，比較謹慎的將可能發(fā)生的情況告知客戶，在客戶知情的情況下，決定是否繼續(xù)進行設備調(diào)試。

我們服務人員的謹慎，給客戶發(fā)現(xiàn)問題，也給我們規(guī)避一些問題，如果等電機燒了再去反饋，后果就很難分析出是哪一方的問題，同時也會給客戶，現(xiàn)場施工隊，我們的服務人員造成困擾，耽誤了時間，也將問題復雜化。

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